党的建设 文明创建

找差距 补短板 拓宽创建文明社区之路

2019-12-23 17:18    来源:

        12月17日,综合服务公司党总支组织禹华园小区管理人员到陕煤研发小区就物业设施设备管理、小区基础服务、安保消防管理、服务品质提升等重点难点问题开展对标学习。没有对比就没有差距,经过此次参观学习大家收获颇多!

收获一:党建领航,领导干部带头,搞好班组建设,凝聚核心力量。

        禹华园小区党支部认真开展“一个党员一面旗帜”党员示范岗创建活动,将管理重心下移,强化班组文化管理建设,通过党员对各岗位班组包片,利用员工每月两次的班组培训班前会,转变思想观念,培养员工能吃苦想干事的工作作风,形成正能量树立良好的物业形象。利用微信公众号搭建党员服务平台,要求每个党员干部以身作责,以责任为已任,不讲借口不讲条件,全心全意服务在物业一线,增强团队向心力和凝聚力,增加员工的自豪感、荣誉感,使每一个员工都能心甘情愿做好基础服务。

收获二:放下身段 ,耐心做好基础服务,树立物业良好形象。

        通过对标学习,要求每个员工不论职位高低,都要放下身段,平易近人的接待住户,用周到的礼仪,干净整齐的仪表,提升业主满意度、幸福感。小区物业办主任将手机号公布在小区APP公众群里,24小时为大家提供帮助。各部门主管更是时刻关注群里信息反馈,带领全体员工服务一线,换取住户的认同和信任。

收获三:以6S管理为推手,强基础完善制度建设,搞好“四化”建设。

        小区将立足目前硬件设施条件,运用“6S”管理对现场设施设备进行“规范化、标准化、定置化、专业化”建设,对标陕煤研发小区,进一步完善标识标志牌、安全线,重点岗位补充台账,制度流程标准操作上墙。恢复消防预报警系统,修复监控系统,重新发挥控制中心的作用。对院内卫生环境持续推进“六个一”活动,彻底清理死角,美化亮化园区。对关键特种设备电梯、机械车板与维修保养公司配合,做好专业维护,提供安全服务。

收获四:以省文明社区创建为依托,对标陕煤研发物业,不断学习创新,为打造精品宜居小区努力。

        通过学习研发物业的管理,从机构设置上分级管理明确责任,各岗各负其责的干好本职工作。对每个岗位抓安全抓经营抓服务,在两不放松(不放松服务标准、不放松安全预防)的前提下,提高经营收益。通过不断的学习新知识,引进新办法,提高科学技术手段,进一步提升物业服务品质,真正打造陕钢的幸福美丽家园。

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